Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování vašich osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás prioritou. Tento dokument vysvětluje, jak MindHaven zpracovává a chrání vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a českými zákony.

1. Správce osobních údajů

MindHaven s.r.o.
Vodičkova 32
110 00 Praha 1
IČO: 12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, rodné číslo
  • Kontaktní údaje: adresa, telefon, e-mail
  • Zdravotní údaje: anamnéza, průběh terapie, poznámky z sezení
  • Platební údaje: informace o platbách za poskytnuté služby
  • Komunikační údaje: korespondence, nahrávky hovorů (se souhlasem)

3. Účel zpracování osobních údajů

Poskytování služeb

Provádění psychologických konzultací, terapií a souvisejících služeb

Právní základ: plnění smlouvy

Komunikace

Objednávání termínů, zasílání informací o službách, odpovídání na dotazy

Právní základ: plnění smlouvy, oprávněný zájem

Vedení dokumentace

Vedení zdravotnické dokumentace v souladu s právními předpisy

Právní základ: právní povinnost

Účetní evidence

Vystavování faktur, vedení účetnictví, daňová evidence

Právní základ: právní povinnost

4. Doba uchovávání údajů

Typ údajů Doba uchovávání Právní základ
Zdravotnická dokumentace 20 let od posledního záznamu Zákon o zdravotních službách
Účetní doklady 10 let Zákon o účetnictví
Marketingové souhlasy Do odvolání souhlasu Souhlas subjektu údajů
Cookies Maximálně 2 roky Souhlas subjektu údajů

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme pouze v následujících případech:

  • Zdravotním pojišťovnám (při úhradě ze zdravotního pojištění)
  • Účetní společnosti (zpracování mezd a účetnictví)
  • Správním orgánům (na základě právní povinnosti)
  • Cloudovým poskytovatelům (zabezpečené úložiště dat)

Všichni zpracovatelé jsou smluvně vázáni k ochraně vašich údajů.

6. Vaše práva

Právo na přístup

Máte právo získat informace o zpracování vašich osobních údajů

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů

Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů

Právo na omezení

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů

Právo na přenositelnost

Máte právo na předání údajů jinému správci

Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů

7. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

  • Šifrování citlivých dat
  • Pravidelné zálohy a obnova dat
  • Omezený přístup k údajům pouze oprávněným osobám
  • Pravidelná školení zaměstnanců
  • Zabezpečení IT systémů a sítí
  • Fyzické zabezpečení prostor

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies k zlepšení funkčnosti a analýze návštěvnosti. Používáme:

  • Nezbytné cookies: Pro základní funkčnost webu
  • Analytické cookies: Pro měření návštěvnosti (Google Analytics)
  • Funkční cookies: Pro zapamatování vašich preferencí

Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat v nastavení vašeho prohlížeče.

9. Kontakt pro ochranu údajů

Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789
Pošta: MindHaven s.r.o., Vodičkova 32, 110 00 Praha 1

10. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz

11. Změny tohoto dokumentu

Tento dokument můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím našich webových stránek.

Datum účinnosti: 1. ledna 2025
Verze: 1.0